Wir würden gerne heute oder morgen schon kommen, geht das noch?

Wir haben normalerweise 2 Tage Vorlauffrist. Ihr könnt aber gerne anrufen und fragen, ob es auch vorher schon geht. Also gleich morgen oder sogar noch heute…

Was kostet es bei Euch?

Wir starten bei 49 Euro für 2 Personen. Kommt Ihr zu dritt, zahlt Ihr 69 Euro, zu viert 79 Euro und wenn Ihr zu fünft kommt, sind es 95 Euro. Somit wird der Preis pro Person umso günstiger, je mehr Ihr seid.

Kann ich auch bar bezahlen?

Nein, tatsächlich haben wir uns ganz bewusst gegen eine Barzahlung entschieden. Wir möchten, dass Ihr Spaß habt, wenn Ihr zu uns kommt und uns nicht erst mit Euch über Geld unterhalten müssen. Zahlen könnt Ihr also nur im Voraus per PayPal, per Kreditkarte oder auch bei Einzug von Eurem Girokonto.

Für wen eignet sich Euer Spiel?

Man muss zumindest lesen und schreiben können. Wir empfehlen daher ein Mindestalter von 10 Jahren, da ja auch Hinweise miteinander kombiniert werden müssen. Vom Alter her ist aber nach oben hin, wenn man sich dazu fit genug fühlt, keine Grenze gesetzt. Bei Personen unter 14 Jahren muss allerdings mindestens eine volljährige Begleitperson dabei sein.

Kann ich auch spontan noch einen Freund mehr mitbringen?

Das ist leider nicht möglich. Du kannst uns allerdings BEVOR Ihr kommt kontaktieren, dann können wir Deinen Freund noch mit einbuchen. Allerdings könnt Ihr eh nur maximal zu fünft kommen.

Ein Mitspieler hat abgesagt, statt zu viert kommen wir nun nur zu dritt. Bekommen wir Geld zurück?

Wenn Du uns im Vorwege, d. h. bis 2 Stunden vorher Bescheid gibst, ja. Wir erstatten dann die Differenz. Ansonsten haben wir im Nachhinein keine Möglichkeit mehr dazu.

Ich möchte das Video von unserem Aufenthalt noch haben. Wie bekomme ich das?

Wir speichern Euer Video bis zu 7 Tage nach Eurem Aufenthalt. Am besten ist es aber natürlich, wenn Ihr Euch direkt nach dem Spiel für das Video entscheidet. Ruft einfach an oder schreibt uns eine E-Mail, dann regeln wir das noch mit Eurem Video und stellen Euch das dann online und als Download zur Verfügung.

Wie löse ich einen Gutscheincode ein?

Wenn Du irgendwoher einen Code bekommen hast, der zum Beispiel eine Ermäßigung von 10% bietet, dann kannst Du diesen im Bestellprozess eingeben, so dass Dein Preis dann entsprechend reduziert wird.

Ich möchte einen Gutschein von Euch für einen Freund kaufen. Wie mache ich das?

Direkt so, als würdest Du buchen wollen. Hier erscheint dann auch die Option “Gutschein kaufen”. Beachte jedoch, dass Rabattcodes nicht für Gutscheine eingesetzt werden können.